Sheltersuit

ページ読み込み時間の26%短縮で、資金調達活動をサポート

Sheltersuit Foundationはオランダを本拠とする非営利団体で、ホームレスの人々に防護服を提供しています。この財団は2014年の創立以来、1万8000人以上のホームレスにシェルタースーツを支給し暖かく過ごせるよう支援しています。シェルタースーツはウィンドプルーフ兼ウォータープルーフのジャケットで、寝袋にもなります。

個人的使命

Sheltersuitの創始者Bas Trimmer氏は、一時閉鎖されていたホームレスシェルターが面する通りで友人の父親が就寝中に低体温症で亡くなったことを知って、最初のシェルタースーツを作りました。Trimmer氏は当時、高級アウターウェアを作っていましたが、友人の父親が死亡したというニュースを聞いて、同じように厳しい環境で生活しているホームレスの支援にデザインの才能を活かそうと思い立ちました。Trimmer氏は最初のシェルタースーツを5時間で完成させ、シェルター近くの路上で寝ていた人に提供しました。それがSheltersuitsの始まりです。

現在、Sheltersuitの活動はオランダだけでなく、南は南アフリカ、西は米国まで広がっており、各地の気候条件に合わせたアウターウェアを提供しています。2022年3月にはパリファッションウィークでデビューを果たし、最近では数百のシェルタースーツをウクライナに送っています。

成長への備え

こうした活動でSheltersuitは国際的に知られるようになり、メディアで取り上げられることも増えて、SheltersuitのWebサイトの訪問者が急増しました。しかし、若干の先見の明のおかげで、SheltersuitはWebサイトトラフィックを問題なく拡張することができています。

Trimmer氏と彼のチームは、Sheltersuitの最近の成長を見る前から、使命の達成に財団のWebサイトがいかに重要か、サイトが常に高速かつ安全で信頼できるものであることがいかに重要かを知っていました。だから、プロジェクトGalileoのことを耳にした時、迷わず応募したのです。

ページ速度の重要性

まず、SheltersuitのWebサイトは、シェルタースーツを必要な人に無償で提供するために必要な資金を調達する上で不可欠な手段です。Webベースの寄付は、Sheltersuitに寄せられる寄付総額のおよそ50%を占めています。調査によれば、ドナーのコンバージョン率（つまり、サイト訪問者総数のうち、Sheltersuit.comに寄付する人のパーセンテージ）を最適化するには、ページ読み込み時間を1～4秒にする必要があります。

Sheltersuitに対するプロジェクトGalileoのインパクトを評価するには、CloudflareがSheltersuitのサイト表示速度にもたらした効果を理解するとよいでしょう。この尺度だけでも、大きな効果が出ています。Cloudflareを使い始めた途端、Sheltersuit.comはページ読み込み時間が26%も改善され、訪問者はわずか1.4秒でコンテンツを見ることができるようになりました。このような改善はどんな状況下でも目覚ましいといえますが、Sheltersuitの最近のサイトトラフィック急増とオンライン資金調達の成果を考えると、特に注目に値します。

SheltersuitのキャンペーンマネージャーPaul Zurink氏によると、2021年初頭にBas Trimmer氏が全国テレビのインタビューを受けた時、Sheltersuit.comの訪問者数は1,431.62%、ページビューは2,150.47%増え、サイトを通じて約5万ユーロ（2022年5月31日現在で5万4000ドルほど）の寄付が集まりました。1人あたりの平均寄付額は100ドル、コンバージョン率は2％でした。

改善の効果推定

サイト読み込み時間とコンバージョン率の関係に関する調査結果に基づき、先に報告されていたSheltersuitのプロジェクトGalileo参加直後のサイト表示速度改善が、上記の寄付総額に影響を及ぼしたのではないかと推定できます。当社では、ページ表示速度の26%改善が、額にして2万5000ユーロ（Trimmer氏のインタービュー後に集まった5万ユーロの50%）もの価値に相当するかもしれないと考えています。

Sheltersuitに対するプロジェクトGalileoのインパクトを理解するもう1つの方法は、Cloudflareを介してリクエストがプロキシされていなければ、Sheltersuit.comへのトラフィック急増がSheltersuitのオリジンサーバーに及ぼしていたであろう影響を考えることです。Zurink氏によると、Sheltersuitは共用ホスティング環境を使っていますので、Trimmer氏のテレビインタビュー後に起こったSheltersuit.comへのトラフィック急増は、Sheltersuitのオリジンサーバーを過負荷にし、その共用ホスティング環境のサイトすべてが遅くなったか、ひどい場合には応答しなくなったかもしれないといいます。Sheltersuitとそのホスティングプロバイダーにとっての幸運は、ほとんどのリクエストがCloudflareのグローバルエッジネットワーク経由だったことです。

これまでを序章と考えると、プロジェクトGalileoがSheltersuitに提供するツールやサービスは、世界中のホームレスが抱える苦しみを和らげる同財団の取り組みにおいて、今後も引き続き重要な役割を果たすでしょう。